Il y a la marque SEB et le groupe SEB. Les deux finissent par se confondre même s’il existe toujours des produits sur lesquels figure strictement le logo SEB.
Cette société française est dédiée au petit électroménager et elle gère plusieurs marques très connues comme Tefal, Rowenta, Moulinex, etc. Elle vend donc des produits parfois très différents dans leur utilisation, mais aussi au niveau de la qualité et de la solidité.
Quelles sont l’histoire et l’origine de la marque SEB ?
L’histoire de la société SEB a commencé il y a presque une centaine d’années avant qu’elle ne prenne le nom SEB. En 1857, Antoine Lescure installe en Bourgogne (à Selongey) son atelier de ferblanterie. Si dans un premier temps il fabrique et vend ses produits, les générations suivantes de cette entreprise transmise de père en fils optent pour la simple fabrication. On y fait des casseroles, des passoires, des moules à gâteaux, des cafetières…
L’arrivée des machines et la modernisation du monde de l’entreprise ne sont pas des freins pour l’entreprise familiale. Au contraire, en 1944, la manufacture prend le nom de Société d’Emboutissage de Bourgogne (S.E.B.) et se lance dans la recherche et l’innovation pour la cuisine.
Si à cette époque les produits manufacturés sont très populaires, ils sont également chers et sont réservés à une certaine catégorie de la population. SEB entreprend alors de faire de la production en grande quantité dans le but de baisser les coûts de production et donc de toucher un public plus large.
En 1953, SEB lance la toute première cocotte-minute au monde. C’est un succès rapide et phénoménal qui donne au groupe les moyens d’investir dans l’innovation et de se développer.
Puis à partir de 1962, SEB entreprend de fabriquer des appareils électriques. Le tout premier est une cafetière électrique et il est rapidement suivi par d’autres produits électriques : une friteuse sans odeur, une sorbetière, une yaourtière, un hachoir, etc.
Avec ce développement viennent les premiers rachats de marques françaises puis européennes et internationales.
Actuellement, le groupe est le propriétaire de Tefal, Calor, Moulinex, Krups, Rowenta et bien d’autres. Avec ces marques, SEB lance 250 nouveaux produits par an, dont un grand nombre est fabriqué en France. Le groupe est une société anonyme cotée en bourse qui possède plus de 20 marques et est présente dans 150 pays.
Quels sont les engagements de SEB ?
C’est en tant que groupe que SEB a décidé de permettre la réparation de ses appareils autant que possible. Chaque produit de toutes les marques appartenant à SEB est réparable pendant 10 ans. Cela ne signifie pas qu’au bout de 10 ans il devient inutilisable, mais plutôt que la marque garantit l’accès aux pièces nécessaires pour la réparation pendant 10 ans « seulement ».
SEB y voit une façon simple de connaître les défaillances de ses appareils pour améliorer les futures versions. Elle considère aussi qu’elle évite ainsi à ses concurrents de faire des ventes.
Par ailleurs, SEB s’engage dans le recyclage des appareils en valorisant le recyclage et en incitant autant que possible à y recourir.
Enfin l’éco-conception est présente dans les consignes données aux ingénieurs qui développent de nouveaux appareils, de même que dans les usines qui sont à la pointe du développement durable.
La marque SEB est-elle fiable ?
La marque SEB a une excellente réputation. L’accès à des pièces pour réparer les produits, la disponibilité du service après-vente et les nombreux prix obtenus tant par la société que par les appareils sont tous des éléments rassurants quand on ne sait quelle marque choisir.
Tous les produits ne se valent pas, mais dans l’ensemble, si on hésite entre SEB et une marque dont on n’a jamais entendu parler, SEB reste une valeur sûre.
Avis sur la marque SEB : qu’en pensent les consommateurs ?
Face aux produits modernes de SEB, il y a des remarques positives qui reviennent ainsi que quelques défauts.
Parmi les avantages, il y a la facilité de la prise en main. Les nouvelles cocottes minute sont légères et l’ouverture et la fermeture sont bien pratiques. Il en va de même sur les friteuses sans huile, dont l’ergonomie est vraiment bonne.
Côté défauts, il y a le fait que la qualité aurait baissé. Les appareils sont présentés comme moins durables, il faut prévoir de la réparation ou des changements après quelques années. Cela reste du milieu de gamme, mais plus forcément un investissement pour plus de 10 ans.
Quels sont les produits phares de la marque SEB ?
Alors que le groupe SEB semble s’étendre progressivement et que chaque marque sort des nouveaux produits tous les ans, les appareils strictement sous le nom SEB sont moins nombreux. Toutefois les valeurs sûres sont toujours là.
⇨ Cocotte minute SEB
Le nom cocotte perdure même si aujourd’hui le terme général est autocuiseur. Il s’agit d’un appareil de cuisson sous pression. Les références actuellement disponibles ont parfois un minuteur. On peut les placer sur tous les feux, y compris les plaques à induction. Un livret de recettes est inclus et de nombreuses autres recettes sont disponibles sur le site SEB ou sur des blogs dédiés.

Amazon Basics Autocuiseur avec Vapeur en Acier Inoxydable à Induction - 6 Litre


Tefal Secure 5 Neo Cocotte-minute 6 L, Induction, Inox, Autocuiseur P2530738


Seb Clipsominut'Ultra Resist Finition Pierre Cocotte-minute 5 L + livre recettes, Autocuis


Seb Cocotte-minute 9 L, 7 à 10 personnes, Induction, Cuisson plus rapide saine, Garantie 1

⇨ Friteuse SEB
On peut choisir une friteuse avec bain d’huile ou une friteuse sans huile. Ces dernières sont les friteuses Actifry, une gamme qui comprend plusieurs variantes pour que chaque famille trouve le meilleur modèle pour elle. Ainsi on choisit la capacité maximale, le poids de l’appareil et sa couleur. Dans tous les cas, il s’agit d’une friteuse élégante qui peut préparer bien plus que des frites.

Moulinex Friteuse à huile semi-professionnelle, 3 L, Résistance immergée, Contrôle de la t


Moulinex Friteuse à huile, Cuve 3 L, Revêtement antiadhésif, Thermostat, Voyant lumineux,


Friteuse Seb Actifry Genius FZ760000 1350 W Blanc


Tefal Oleo Clean Friteuse semi-professionnelle 3,5 L, 2300 W, Jusqu'à 6 pers, Filtration a

⇨ Yaourtière SEB
Pour faire ses propres yaourts, les yaourtières multidélices sont régulièrement citées comme les meilleurs produits du moment. Il faut dire qu’elles sont très faciles à utiliser avec un écran et des boutons bien clairs pour effectuer les quelques réglages indispensables. Il est aussi facile d’acheter des pots en plus et donc d’être bien équipé pour faire des yaourts toute l’année.

Seb XF101001 Delices Box Coffret d'un Bac 1 L Yaourt-Fromage Blanc avec Égouttoir


Seb Lot 6 pots en verre 140 ml, Couvercle rouge, Adapté aux yaourtières Multi-Délices Expr


Seb Yaourtière 6 pots verre 140 ml, 5 programmes automatiques, Sans BPA, Compact, Yaourt m


Seb Multi Délices, Express Yaourtière 12 pots verre 140 ml, Sans BPA, 5 programmes automat

⇨ Tireuse à bière SEB
Une tireuse à bière permet de servir des bières pression chez soi, directement à la bonne température. Il suffit d’acheter un fût de 5 litres de votre bière préférée et de le placer dans l’appareil. Ce dernier gère la température et permet ainsi de conserver la bière jusqu’à 30 jours. Elles sont disponibles dans deux coloris pour choisir ce qui s’adapte le mieux à votre salon et votre ambiance.

Lot de 10 tubes beertender Fût pour tireuse / pompe a biere de marque seb et krups


Krups Beertender Machine bière pression, Fûts de 5 L, Marques du groupe Heineken, Témoin l


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KRUPS BEERTENDER Machine à bière pression, Compatible avec les fûts de 5 L, Tireuse à bièr

Les prix obtenus par les produits SEB
Le groupe SEB est régulièrement primé dans des contextes professionnels. Ainsi en 2017, il a reçu le trophée de la Meilleure Communication Numérique, ainsi qu’un trophée remis par la profession comptable.
Il en va de même pour ses produits. En 2017 et en 2018, Tefal a vu l’un de ses produits être Élu Produit de l’Année (par les consommateurs) : la gamme accessoire Ingenio puis la batterie de cuisine Assisteo.
Les cafetières Krups sont très régulièrement primées avec 4 cafetières élues Produit de l’année en 7 ans et on trouve également des produits primés sous la marque Moulinex et Calor.
Comment contacter le service après-vente de SEB ?
Sur sa page de contact, SEB invite les consommateurs à utiliser la FAQ pour voir si la réponse n’est pas déjà disponible en ligne. Sinon, voici les coordonnées :
- Le téléphone au 09 74 50 10 21 du lundi au vendredi de 9 h à 19 h
- Le formulaire de contact
- La liste des réparateurs agréés
Questions les plus fréquemment posées (FAQ)
Quelles sont les marques du groupe SEB ?
SEB possède 21 marques grand public, 5 marques premium et 5 marques professionnelles (certaines sont dans plusieurs catégories). Voici la liste pour 2022 : Arno, Asia Vina, Calor, Clock, Emsa, Imusa, Kaiser, Krups, Maharaja Whiteline, Mirro, Moulinex, OBH Nordica, Panex, Rochedo, Rowenta, Samurai, Seb, Supor, Refal, Umco, WearEver, All-Clad, Krampoux, Lagostina, Silit, WMF, HEPP, Schaerer et Curtis. Certaines ne sont présentes que dans des pays précis.
Où sont fabriquées les cocottes SEB ?
L’usine se trouve toujours à Selongey, en Côte d’Or. Elle ne fabrique que des cocottes minute. Les autres produits de la marque viennent de différentes usines, rarement en France.
Où trouver un joint de cocotte SEB ?
Cet accessoire est indispensable au bon fonctionnement de la cocotte-minute. Il est possible d’en acheter en ligne sur des sites dédiés aux pièces détachées ainsi que sur les sites SEB et Amazon. Sinon, certaines boutiques avec de grands rayons peuvent en avoir (il faut alors demander aux vendeurs). Pour bien l’acheter, vous avez besoin de connaître la référence de votre cocotte-minute ainsi que sa capacité maximale.
Où acheter la marque SEB ?
De très nombreuses enseignes vendent cette marque, que ce soit en ligne ou en boutique. Voici une liste non exhaustive : Amazon, Auchan, Boulanger, les Trois Suisses, But, Carrefour Online, Cdiscount, Darty, Conforama, la Redoute, Mathon, Ubaldi, etc.
Conclusion : avis sur SEB, ce qu’il faut retenir ?
SEB est aujourd’hui une petite marque d’électroménager qui appartient à un énorme groupe. Concrètement, cela signifie qu’elle n’a pas beaucoup de produits dans son catalogue, mais qu’elle a tout de même une usine en France et une solide réputation. De plus, le groupe garantit une démarche active contre l’obsolescence programmée et en faveur de l’innovation. Du coup, pour certains appareils de cuisson ou pour faire ses propres yaourts, cela vaut le coup d’inclure SEB dans son comparatif !