Encore souvent vue comme une marque allemande, Rowenta dépend du groupe SEB et certains de ses produits sortent directement d’usines françaises. Elle vend des produits assez classiques comme des fers à repasser ou des ventilateurs sur pied, mais elle réussit également à suivre ses concurrents en termes de nouveautés. Ainsi, elle a quelques robots aspirateurs, très peu connus pour le moment. Ci-dessous nous vous présentons la marque dans son ensemble et nous vous expliquons pourquoi nous l’intégrons régulièrement dans les top 10 de G testé pour vous.
Quelles sont l’histoire et l’origine de la marque Rowenta ?
La société Rowenta a été créée en 1884 en Allemagne par Robert Weintraud. Dans un premier temps, cette entreprise a porté le nom de son fondateur. Elle produisait de nombreuses fournitures pour bureau ainsi que des lampes, des horloges et des accessoires pour les fumeurs.
En 1909, l’entreprise a changé de nom, elle devient Rowenta. Le nom est tiré de celui du fondateur : Robert Weintraud. Ce changement accompagne le développement de la société. Puis, à partir des années 1960, Rowenta propose de nombreux appareils innovants en ce qui concerne le ménage, mais également l’hygiène et la préparation du café.
Cependant en 1988, Rowenta est rachetée par le groupe SEB. Depuis, bien que la marque soit associée à certains produits en particulier, elle possède la même dynamique que les autres marques du groupe. Ainsi, il est possible d’acheter pendant 10 ans les pièces permettant de réparer son appareil, à des fins de durabilité des produits.
Quels sont les engagements de Rowenta ?
Sur son site, Rowenta possède une page intitulée « une marque engagée ». Elle concerne toutes les actions menées en faveur de l’environnement avec le slogan « Rowenta, la performance durable ». Elle est effectivement dans une démarche d’éco-conception avec trois piliers d’action : réparer plutôt que jeter, économiser de l’énergie sans compromis sur l’efficacité, utiliser des matériaux recyclés pour innover durablement.
Ainsi, comme toutes les marques SEB, Rowenta garantit l’accès pendant 10 ans aux pièces détachées pour réparer ou faire réparer.
La marque Rowenta est-elle fiable ?
Les personnes qui ont acheté un appareil Rowenta ne s’en plaignent pas, au contraire. Cependant il faut savoir qu’en 2015 la marque a perdu un procès lancé par Dyson pour étiquetage mensonger. À l’époque, l’aspirateur Air Force Extreme Lithium était présenté comme étant le numéro 1 en performance de nettoyage, un titre qui ne reposait sur rien. Depuis, l’emballage de l’aspirateur a changé et on se doute que Rowenta fait un peu plus attention à ses annonces.
Cette marque n’est donc pas sans tache, mais aujourd’hui c’est une marque considérée comme fiable. Cela vient entre autres de la possibilité de réparer pendant 10 ans son produit, de l’accès facile au service après-vente et de la popularité croissante de ses produits fabriqués en France.
Avis sur la marque Rowenta : qu’en pensent les consommateurs ?
Sur Avis vérifiés, Rowenta a une note de 9/10. Il s’agit d’une moyenne établie avec les avis déposés les 12 derniers mois (soit presque 3000 avis différents).
Les acheteurs signalent que les produits sont simples à prendre en main dès la réception. On peut même lire à plusieurs reprises que c’est intuitif à utiliser.
La puissance des aspirateurs (peu importe le format) est aussi un point fort souvent remarqué. Certains critiquent que malheureusement cette puissance soit associée à un niveau sonore trop élevé, mais finalement ni plus ni moins que les marques concurrentes.
Quels sont les produits phares de la marque Rowenta ?
Le catalogue Rowenta est très complet et assez divers. On peut acheter un purificateur d’air, un sèche-cheveux ou même un pèse-personne. Tous n’ont pas la même réputation même si la qualité semble être assez constante.
⇨ Fer à repasser Rowenta
Rowenta vend des fers à repasser et des centrales vapeur dont certains sont fabriqués en France. Plusieurs technologies uniques modifient la prise en main et donc les habitudes de repassage. Le fer Freemove est sans fil. Il se recharge à chaque fois qu’on le place sur son socle et il permet de ne plus être ennuyé par le cordon. Le SteamForce a la puissance d’une centrale vapeur. Tout dépend de ce que l’on cherche bien sûr. À noter aussi que le design n’a rien à voir avec les couleurs girly habituelles. Le dynamisme prime, y compris dans le look des fers.
Rowenta Fer vapeur DW6330D1 Eco Intelligence, distribution optimale de la vapeur, puissanc
Rowenta Freemove Fer à repasser sans fil, Puissance 2400 W, Débit de vapeur continu de 27
Rowenta Fer à vapeur 2800 W bleu
Rowenta Focus Excel Fer à repasser vapeur, Puissance 2700 W, Débit de vapeur de 45 g/min,
⇨ Aspirateur balai Rowenta
On pense beaucoup à Dyson quand on cherche un bon aspirateur balai, car cette société britannique a développé la technologie cyclonique. Mais Rowenta a trouvé une astuce simple pour se démarquer avec la gamme X-Force Flex : le balai peut se plier pour former un coude. Il est alors bien plus facile d’aspirer sous les meubles, que l’on ait des difficultés à se pencher ou que l’entretien s’effectue dans une pièce encombrée.
Rowenta X-Pert 7.60 Aspirateur balai sans fil, Puissance 140W, 1,2kg, Batterie jusqu'à 45
Rowenta Aspirateur balai sans fil, Multifonction, 2 vitesses, Autonomie 45 min, Batterie a
Rowenta Aspirateur balai sans fil, Multifonction, Tube flexible, Performant, Autonomie 45
Rowenta Aspirateur balai sans fil, Léger, Écran LED, Flex, 18 V, Batterie amovible, Jusqu'
⇨ Aspirateur avec sac Rowenta
Vendus entre 100 et 160 €, les aspirateurs avec sac de Rowenta ont un look classique. Certains bénéficient d’une option silence qui réduit le niveau sonore (sans que ce soit totalement silencieux). Les sacs sont disponibles dans de nombreuses boutiques et c’est un vrai point fort. On n’a pas à s’inquiéter de ne plus pouvoir utiliser son aspirateur à cause de ça. Pour ceux qui préfèrent, il y a aussi des aspirateurs sans sac, avec la technologie cyclonique et des mini turbo brosses.
Rowenta Power XXL Aspirateur avec Sac, 4,5 L, Moteur Basse consommation 900 W Max, Perform
Rowenta Green Force Max Silence Aspirateur avec sac, 900 W max, Haute filtration, Silencie
Rowenta Aspirateur ultra silencieux 750 W = 2000 W avec sac, filtre hygiénique, embout pou
Rowenta Aspirateur avec sac, Silencieux, Performant, Basse consommation d’énergie, Haute f
⇨ Nettoyeur vapeur Rowenta
Il ne s’agit pas de n’importe quel type de nettoyeurs, mais de balais vapeur qui permettent d’assainir les sols et de les nettoyer avec plus d’efficacité qu’avec une serpillière. C’est la gamme Clean & Steam qui a le plus de succès, car elle est très complète. Avec le balai, on reçoit de nombreux accessoires qui augmentent la polyvalence initiale. Il y a une buse pour un envoi précis de la vapeur (pour le four par exemple), une raclette pour les vitres, des brosses pour les coins et les meubles, etc.
Polti Vaporetto SV440 Double, Nettoyeur Vapeur 2-en-1, Balai ou Nettoyeur à Main, 11 Acces
ROWENTA STEAM POWER ALL FLOORS Balai Nettoyeur Vapeur assainissant anti-bactérien, Sans Pr
Rowenta, Nettoyeur vapeur, 2 en 1, Aspire et lave en même temps, Nettoyeur à main amovible
Rowenta Nettoyeur vapeur 2-en-1, Aspire et lave simultanément, Elimine 99,9 des bactéries,
⇨ Défroisseur Rowenta
Il ne faut pas le confondre avec le fer à repasser : le défroisseur vapeur sert à défroisser, c’est-à-dire à chasser les plis provoqués par le rangement des vêtements dans le placard ou dans une valise. Afin de répondre à des besoins divers, le catalogue Rowenta comprend des modèles très différents. Il y a la gamme Access Steam Care qui prend peu place et défroisse un ou deux vêtements maximum et les défroisseurs verticaux comme IXEO+ qui a une grande autonomie.
Philips Défroisseur à Main 3000 Séries - 1000W, 20 g/min de Vapeur, Réservoir d'Eau Amovib
Défroisseur à main Access Steam first Rowenta DR6131D1
Rowenta Pure Pop DR2022 Fer à repasser vertical portable à vapeur, utile pour repasser et
Rowenta DR8150D1 Perfect Steam Pro Station de repassage, noir
Les prix obtenus par les produits Rowenta
De façon assez surprenante, ce n’est pas une marque très primée. Mais il ne faut pas oublier que la majorité des cérémonies n’étudient que les produits qui ont été inscrits à l’étude par leur marque, ce que tout le monde ne souhaite pas. Voici tout de même quelques distinctions qu’elle a obtenues :
- 2021 : la technologie Effiwatts présente dans les sèche-cheveux Rowenta a obtenu un prix en Suisse décerné par des experts à la recherche des meilleures solutions écologiques.
- 2020 : l’aspirateur Rowenta RO6821 a été mis en avant par Stiftung Warentest, une association de consommateurs allemande.
- 2020 : l’aspirateur robot Explorer S60 a reçu le prix « World Design Guide Award ».
- 2017 : le fer à repasser défroisseur Tweeny 2 en 1 a été élu produit de l’année en Belgique.
- 2017 : le balai vapeur Clean and Steam est élu produit de l’année en France.
Comment contacter le service après-vente de Rowenta ?
Pour joindre le service client de Rowenta, il semble que le plus simple soit le téléphone, car le numéro est présent sur toutes les pages du site internet.
Voici tout de même toutes les façons de le contacter suivant votre préférence : le téléphone : 09 74 50 36 23, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h, le formulaire de contact et les centres de réparation agréés.
Notez que Rowenta a été élu service client de l’année 2018, catégorie petit électroménager. Ce label est délivré à la suite de 10 semaines de tests menés par des clients mystères.
Questions les plus fréquemment posées (FAQ)
Où sont fabriqués les produits Rowenta ?
Une partie des centrales vapeur, des fers à repasser et des aspirateurs Rowenta est fabriquée en France. C’est indiqué sans aucune ambiguïté sur l’emballage des produits concernés. Par contre, pour les autres, difficile de le savoir avec précision avant l’achat. Ainsi SEB (qui gère les usines Rowenta) possède sept usines en Chine et d’autres dans différents pays. Il faut consulter chaque notice pour connaître l’origine précise.
Où acheter les accessoires Rowenta ?
Les accessoires et les appareils sont faciles d’accès. Ils sont présents dans les boutiques d’électroménager et sur les sites d’e-commerce. Il y en a même parfois en supermarché, en particulier les sacs d’aspirateurs. On peut donc comparer les prix proposés chez Boulanger, Amazon, Cdiscount, Rue du Commerce, Conforama, Auchan, etc.
Que choisir : Bissell ou Rowenta ?
C’est sur le créneau des aspirateurs balais que ces deux marques sont en concurrence. Bissell permet d’avoir un balai moins cher, puissant, polyvalent, mais souvent un peu lourd. Chez Rowenta, c’est un peu plus cher, la puissance est aussi au rendez-vous, par contre il y a une meilleure maniabilité et parfois un niveau sonore moins bruyant. Du coup, plutôt que de se fier à la marque, il faut comparer des références précises pour voir quel est le meilleur modèle selon vos attentes.
Que choisir : Dyson ou Rowenta ?
Ce sont deux marques difficiles à comparer, car les prix ne sont pas du tout les mêmes. Dans de nombreux cas, cela ne vaut pas le coup d’y réfléchir, autant prendre le moins cher. Cependant, si on met le prix de côté, qu’est-ce que ça donne ? La puissance d’aspiration chez Dyson est vraiment au top, mais la prise en main est parfois meilleure chez Rowenta. Par exemple, les balais vapeur Rowenta ont une position parking et ils peuvent se plier pour passer sous les meubles. Tout dépend donc de vos attentes et de votre mobilité.
Conclusion : avis sur Rowenta, ce qu’il faut retenir ?
Rowenta est vraiment une bonne marque. Cela se ressent au niveau de la prise en main, de la puissance et même des valeurs défendues. Cela fait longtemps qu’elle a opté pour de l’éco-conception (même si la transition a été progressive). Elle a encore des usines en France et certains produits ont une qualité similaire à du haut de gamme sans que les prix ne soient excessifs.
