Que vaut la marque SteamOne ?

steamone

Les défroisseurs sont des appareils pour le soin du linge qui ne remplacent pas le repassage, mais qui le complètent. Différentes marques en proposent, mais c’est en France que se trouve le premier fabricant européen : SteamOne. Cette société a été créée par des frères et elle s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Elle a un catalogue assez varié, de bonnes notes attribuées par les utilisateurs et même des accessoires faciles d’accès. Voici une présentation plus détaillée pour mieux connaître SteamOne.

Quelles sont l’histoire et l’origine de la marque SteamOne ?

En 1999, deux frères, deux Français fabricants de prêt-à-porter, effectuent un voyage aux États-Unis et découvrent le steamer. Il s’agit d’un appareil vapeur qui défroisse rapidement les vêtements et qui est utilisé depuis les années 1950 dans l’industrie du prêt-à-porter outre-Atlantique.

De retour en France, Olivier et David Gabison créent leur société de prêt-à-porter et s’équipent de steamers américains. Leurs nouveaux appareils suscitent beaucoup d’intérêt autour d’eux alors ils décident de fonder SteamOne en 2010 et deviennent par la même occasion les premiers fabricants européens de défroisseur.

Au fil des années, des produits sont développés pour répondre à des besoins différents. SteamOne vend des défroisseurs vapeur pour le prêt-à-porter, mais également pour l’hôtellerie, la restauration, l’ameublement et même pour les particuliers.

Aujourd’hui, la marque SteamOne est diffusée dans le monde entier et elle équipe certaines des plus grandes marques de prêt-à-porter.

Quels sont les engagements de SteamOne ?

Actuellement, le logo SteamOne surmonte une petite inscription où on peut lire : « la seule manière de steamer ». C’est le credo de la marque qui préfère le terme steamer à défroisseur.

Pour cela, le discours officiel se concentre sur la vie quotidienne et sur les avantages d’un tel appareil auprès des particuliers. Elle promet que chaque défroisseur vapeur est compact, rapide et pratique.

La marque SteamOne est-elle fiable ?

Dans l’ensemble, on peut considérer que c’est une bonne marque. Elle a un catalogue complet, les produits sont régulièrement renouvelés avec des nouveautés plus pratiques ou plus puissantes. Même le service après-vente est de qualité.

Toutefois, SteamOne a fait le choix de s’adresser à absolument tous les potentiels clients avec du matériel premier prix et des produits haut de gamme. C’est dommage, car les défroisseurs pas chers ne sont pas terribles et nuisent presque à la marque. Autant les éviter et accepter que pour que cet achat soit intéressant, il y a un prix minimum à prévoir.

Avis sur la marque SteamOne : qu’en pensent les consommateurs ?

Les utilisateurs ont laissé de très bonnes notes sur Trustpilot, car SteamOne a une moyenne de 4,2/5 !

Les différents défroisseurs sont décrits comme pratiques et simples à utiliser. Plusieurs personnes mentionnent spécifiquement la puissance importante. Il y a parfois de petits accessoires qui semblent anodins, mais qui facilitent une utilisation sécurisée (comme une ventouse, une brosse, etc.).

Le service après-vente est aussi de bonne qualité. Il répond rapidement et efficacement aux différentes demandes que ce soit suite à un souci de commande ou sur les spécificités d’un produit.

Quels sont les produits phares de la marque SteamOne ?

Il y a trois gammes de produits dans le catalogue en ligne SteamOne : nomade, Pro, Home. Cela répond à des besoins spécifiques d’endurance ou d’encombrement.

⇨ Défroisseur vertical SteamOne

Le défroisseur vertical est tout en hauteur avec une cuve et un support pour un cintre. Il peut être installé sur des roues et s’utilise à la maison, dans un atelier ou dans une boutique. Le préchauffage de la vapeur ne dépasse pas une minute. Il faut prévoir un budget d’au moins 200 € pour s’équiper chez SteamOne. Les modèles les plus chers sont les plus luxueux et sont fabriqués en France.

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⇨ Défroisseur de voyage SteamOne

Ils sont également désignés sous le terme défroisseur à main, car ils sont compacts, sans support. On les manipule d’une seule main tandis que la seconde tient le vêtement à défroisser. Le format implique une autonomie relativement faible par rapport à un défroisseur vertical. L’idée est de gérer un ou deux vêtements en une seule fois, c’est tout. Pour limiter le poids, elle a eu l’idée de concevoir le défroisseur S-Nomad Plus où le réservoir peut être remplacé par une classique bouteille d’eau. Elle est en concurrence directe avec Philips et Calor sur ce créneau-là.

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Comment contacter le service après-vente de SteamOne ?

Voici les coordonnées du SAV SteamOne :

  • le téléphone : 01 47 63 49 39, disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h
  • le mail : info@steam-one.com

Questions les plus fréquemment posées (FAQ)

Où sont fabriqués les produits SteamOne ?

Si la conception est réalisée en France, seule une partie des défroisseurs SteamOne sont également fabriqués en France. Cela concerne les défroisseurs verticaux. L’information est toujours bien mentionnée dans le descriptif des produits. En son absence, la fabrication est réalisée à l’étranger. Mais il n’est alors pas spécifié où précisément.

Est-ce que SteamOne est une bonne marque ?

C’est quasiment une marque que l’on peut choisir, juste en se fiant au nom. La grande majorité de ses produits donnent une totale satisfaction aux utilisateurs. Il n’y a pas de mauvaise surprise, l’efficacité est réelle et proportionnelle à la gamme de prix. Par contre, il faut éviter les plus petits et les moins chers. Autant privilégier une promotion ou les soldes pour être sûr d’en avoir pour son argent.

Où trouver les défroisseurs SteamOne ?

Les défroisseurs et steamers SteamOne sont vendus dans de nombreuses boutiques d’électroménager. Il est possible de faire son achat chez Darty, Boulanger, Conforama, la Fnac, Cdiscount, Amazon et même directement sur le site de la marque. Pensez à comparer les prix avant de commander et prenez aussi en compte les frais de livraison.

Que choisir : un défroisseur SteamOne ou Calor ?

Difficile de choisir, car ce sont deux marques sérieuses qui proposent des défroisseurs variés. Pour un appareil vertical, c’est un peu moins cher chez Calor. Cette marque propose aussi des têtes larges pour diffuser la vapeur sur plus de tissu en même temps. Chez SteamOne, il est plus facile d’acheter des accessoires en plus et surtout, pour voyager, c’est vraiment plus léger. Du coup, il ne faut pas se fier juste à la marque, mais faire directement un comparatif entre les défroisseurs.

Conclusion : avis sur SteamOne, ce qu’il faut retenir ?

Tant que l’on espère que le défroissage remplace efficacement le repassage, ce genre d’appareil est une déception. Mais une fois que l’on a bien compris de quoi on parle, SteamOne est effectivement une très bonne marque, comme elle le dit elle-même sur son site. On peut défroisser à la vapeur tous les tissus, y compris les textiles d’ameublement et des vêtements en soie ou brodés. Le catalogue comprend des références suffisamment variées pour que l’on trouve le meilleur défroisseur en fonction de son budget et de ses besoins. Bref, cela vaut le coup de s’y intéresser.

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