Quand on passe dans le rayon électroménager d’un supermarché français, certains noms sont incontournables. C’est le cas de Philips, au côté de Moulinex et d’autres. Cette société néerlandaise ancienne a réussi à s’imposer dans des secteurs très variés. Elle vend aussi bien des ampoules que des centrales vapeur, des rasoirs et des téléviseurs. Elle est souvent associée à des prix corrects et son nom est présent dans de nombreuses sélections. Ci-dessous, nous vous proposons d’en savoir plus.
Quelles sont l’histoire et l’origine de la marque Philips ?
La société Philips a vu le jour en 1891 aux Pays-Bas et elle doit son nom à ses deux fondateurs, les frères Philips. Initialement, c’était une manufacture de lampes à filament de carbone.
En 1914, la société profite de la révolution industrielle en Europe pour ouvrir son propre laboratoire de recherches. Il en sortira au fil des années de nombreuses innovations comme le tube à rayon X médical, le premier rasoir électrique et la cassette audio. Certaines des innovations technologiques de Philips permettent la naissance d’appareils divers. Ainsi, les recherches menées sur le traitement et le stockage des données débouchent sur la création en partenariat avec Sony du Compact Disc.
Par la suite Philips s’est associée à différentes marques, voire en a racheté certaines, avant de se développer de plus en plus.
Aujourd’hui la recherche est toujours en cours, pour créer les appareils de demain.
Quels sont les engagements de Philips ?
Ce n’est pas en faveur de ses clients que Philips annonce ses engagements, mais en faveur d’un monde meilleur. Cela concerne l’humain et l’écologie.
Ainsi, la société gère la Fondation Philips et son programme Better Me, Better World (traduit par « vivre mieux dans un meilleur monde ») et accompagné du slogan « Rendre la vie meilleure est toujours possible. »
Cette fondation a pour objectif de réduire les inégalités sanitaires en utilisant ses compétences techniques, sa volonté d’innover et l’expertise d’associations sur le terrain comme la Croix-Rouge. En 2018, la cause principale défendue par la Fondation Philips consistait à aider les mères et les enfants en danger.
Elle a aussi des engagements forts en faveur de l’environnement et elle a atteint tous les objectifs qu’elle s’était fixés pour 2020 : les sites industriels n’envoient aucun déchet en décharge, 100% des opérations sont effectuées grâce à de l’énergie renouvelable, etc (liste disponible là).
La marque Philips est-elle fiable ?
La marque Philips est considérée comme une marque fiable, tant au niveau de la qualité des appareils que dans ses relations avec les consommateurs. Elle est surtout vantée au niveau des téléviseurs qu’elle propose.
Cependant un défaut est tout de même pointé du doigt : la marque Philips ne permet pas toujours d’acheter les pièces détachées des appareils pour effectuer soi-même les réparations. Un peu trop souvent, il est nécessaire de changer totalement l’appareil.
Avis sur la marque Philips : qu’en pensent les consommateurs ?
Parmi les avis déposés sur Philips, impossible de ne pas remarquer que les utilisateurs possèdent en général plusieurs produits de la même marque. Cela peut être des produits très divers, sans lien entre eux.
La qualité est vantée pour tous et c’est d’ailleurs ce qui insiste à se tourner vers cette marque plutôt qu’une autre. Un autre bon point que plusieurs personnes ont signalé, c’est le prix qui est souvent abordable ou en tout cas plus raisonnable que la moyenne.
Quels sont les produits phares de la marque Philips ?
Pour le grand public, Philips est une marque qui permet d’acheter du petit électroménager pour la cuisine, le ménage et la beauté. Dans les faits, c’est aussi une entreprise qui vend un grand nombre d’équipements médicaux, des ampoules, du gros électroménager et bien plus encore.
⇨ Rasoir électrique Philips
C’est en particulier la gamme OneBlade qui fait le plus parler d’elle, en figurant parmi les meilleurs rasoirs électriques. Elle permet de s’occuper de la barbe et des cheveux avec une coupe rapide et précise. Il y a différents accessoires (inclus ou en option) pour un travail stylisé ou quotidien et donc pour que cela soit un bon rasoir peu importe le type de barbe que l’on a. C’est pourquoi certains vendeurs parlent de tondeuses hybrides voire même créent une catégorie juste pour ces modèles.
Philips OneBlade Authentique Visage + Corps - Tondeuse à barbe électrique, tondeuse corps
Philips Electric Shaver Series 3000 - Rasoir électrique Wet & Dry pour hommes avec technol
Philips Rasoir Series 5000 - rasoir électrique pour homme Wet & Dry bleu métallisé, avec t
Philips Electric Shaver Series 3000 - Rasoir électrique Wet & Dry pour hommes avec technol
⇨ Brosse à dents électrique Philips
Lorsque l’on souhaite acheter une brosse à dents électrique, on découvre deux systèmes distincts : les brosses rondes rotatives (comme chez Oral-B) et les brosses ovales à technologie sonique. Les brosses Sonicare de Philips sont de la deuxième catégorie et elles existent dans de très nombreux formats, pour enfant et adulte. Elles effectuent 62 000 mouvements par minute. Les têtes de rechange sont faciles à trouver en ligne ou en supermarché.
Philips One - Brosse à dents électrique rechargeable, Noir (modèle HY1200/26)
Philips Sonicare 3100, Brosse à dents électrique sonique, capteur de pression et minuterie
Philips Sonicare 3100, Brosse à dents électrique sonique, capteur de pression et minuterie
Philips Sonicare 3100, Brosse à dents électrique sonique, capteur de pression et minuterie
⇨ Épilateur Philips
Parmi les produits de beauté Philips, on peut choisir entre deux types d’épilateurs. Il y a les classiques épilateurs électriques, disponibles en petit format ou dans des coffrets luxueux, avec ou sans fil, dont certains sont même waterproof. À côté d’eux se trouvent les épilateurs IPL (à lumière pulsée) qui permettent une épilation semi-permanente afin d’espacer durablement les séances en ralentissant la repousse.
Philips Satinelle Essential BRE224/00 Épilateur compact filaire
Philips Series 8000, Epilateur Wet & Dry sans fil pour les jambes et le corps, avec 6 acce
Philips Series 4000 - épilateur compact sur secteur, avec 2 vitesses, lumière Opti-light e
Philips Series 8000 - Epilateur Wet & Dry sans fil pour les jambes et le corps, avec 8 acc
⇨ Machine à café Philips
C’est loin d’être une marque célèbre pour les machines à expresso pourtant il y a plusieurs modèles, certains avec broyeur de grain intégré. C’est aussi Philips qui gère les machines de la gamme L’Or. Il y a 2 à 5 programmes (suivant les références) pour préparer son café préféré, avec ou sans lait. L’un des points forts est la présence du filtre AquaClean qui purifie l’eau et limite les dépôts de calcaire. On limite les détartrages sans abîmer la cafetière. Pour ceux qui préfèrent les dosettes, c’est aussi à Philips que l’on doit les cafetières Senseo.
Philips L'Or Barista, Cafetière Espresso, compatible Nespresso capsules, Capsules XXL pour
De'Longhi Magnifica S ECAM11.112.B, Machine à Café Automatique/ à Espresso du Grain à la T
Philips Machine à Expresso Entièrement Automatique Séries 3300-6 Boissons,Écran tactile co
Philips Machine à Expresso Entièrement Automatique 5500 Series – 20 Boissons Chaudes et Gl
⇨ Télévision Philips
Voici un secteur que la marque connaît bien. Les téléviseurs Philips ont beaucoup de succès, ce qui s’explique entre autres par des options uniques. Elle concurrence directement Samsung. Ainsi, il est possible d’acheter une télé avec la technologie Ambilight. Les couleurs sur l’écran sont aussi diffusées tout autour, boostant l’ambiance du film directement dans la pièce. On est bien plus immergé dans les images. Bien sûr, cela s’accompagne également d’un très grand choix au niveau des dimensions.
Philips 32PFS6109 Smart TV LED HD - Écran 32 Pouces avec Plate-Forme Pixel Plus Titan OS e
Philips 43PUS7609 Smart TV LED 4K - Écran 43 Pouces avec Plate-Forme Pixel Precise Ultra H
Philips Ambilight 55PUS8109 Smart TV LED 4K - Écran 55 Pouces avec Plate-Forme Pixel Preci
Philips Ambilight 55OLED759 Smart TV OLED 4K - Écran 55 Pouces, Plate-Forme P5 AI Perfect
Les prix obtenus par les produits Philips
Régulièrement des appareils Philips sont primés. Ainsi la marque a reçu 1023 récompenses lors des IF Award.
Voici un petit échantillon de la variété des modèles qui sont plébiscités :
- 2021 : le chauffe biberon Philips Avent Premium et la brosse à dents électrique Sonicare 9900 Prestige sont récompensés lors des Red Dot Award, une cérémonie internationale récompensant les plus beaux designs.
- 2020 : le téléviseur Philips 31.5″ 328M1R reçoit un Red Dot Award.
- 2017 : le rasoir Philips OneBlade est élu produit de l’année. Il s’agit d’un prix décerné par des utilisateurs à partir de leur utilisation personnelle de l’appareil.
- 2013 : la cafetière Senseo Twist est élue produit de l’année.
- 2011 : l’épilateur laser Lumea de Philips est élu produit de l’année.
Comment contacter le service après-vente de Philips ?
La page service client est une foire aux questions qui couvre absolument tous les sujets, de l’achat à la réparation en passant par la mise à jour des logiciels.
Pour contacter l’assistance sur un produit et téléphoner ou envoyer un mail, il faut se rendre sur la page de contact.
Puis, il faut sélectionner le type de produits en devenant de plus en plus précis. On obtient alors les coordonnées exactes du service qui pourra nous aider, téléphone ou mail.
Questions les plus fréquemment posées (FAQ)
Que choisir pour un rasoir : Braun ou Philips ?
Les rasoirs de ces deux sociétés n’ont pas les mêmes atouts. Chez Braun, le rasoir est moins cher à l’achat et au moment de renouveler les lames. La priorité va à la douceur et l’efficacité. Chez Philips, le rasoir a une batterie qui tient plus longtemps. L’objectif est de se raser de près et rapidement. Du coup, le choix de l’un ou de l’autre est personnel. Chaque homme a ses propres raisons de préférer l’un ou l’autre.
Quelle différence entre Oral-B et Philips ?
Ce sont les deux noms pour une brosse à dents électrique. Dans les deux cas, le résultat est supérieur à un brossage manuel. Oral B a des brosses rondes qui nettoient grâce à un mouvement rotatif. Philips a des brosses plus ovales qui fonctionnent avec la technologie sonique. Côté prise en main, seul Philips permet de manipuler la brosse comme un modèle manuel. Côté résultat, cela se vaut. Le choix reste donc personnel !
Senseo et Philips, c’est pareil ?
Senseo est une marque de cafetières. Le terme englobe les machines et les dosettes qui permettent de se préparer des cafés. Cependant les machines sont fabriquées par la société Philips. Du coup, les deux se rejoignent à ce niveau-là.
Où sont fabriqués les produits Philips ?
La société possède quelques petites usines en Europe (bien que la majorité ait fermé entre 2010 et 2019), ainsi qu’au Brésil, en Chine et en Indonésie. Chacune se concentre sur un type de produits en particulier. Pour en savoir plus, il faut consulter la notice de chaque produit.
Conclusion : avis sur Philips, ce qu’il faut retenir ?
Quand on cherche de petits produits, pas chers, pour une utilisation régulière, Philips est une marque intéressante. Il est facile d’acheter ses produits, car ils sont vendus partout (en supermarché, en boutique spécialisée et en ligne). L’accès aux pièces détachées est un peu plus délicat, mais il semble y avoir une amélioration de ce côté-là également. C’est surtout une entreprise qui ne se repose pas sur ses acquis. Elle ne cesse de chercher de nouveaux produits et de nouvelles technologies pour améliorer le quotidien de ses clients.
