C’est principalement en comparant les hottes aspirantes que l’on découvre la marque Ciarra. Ce sont les principaux appareils qu’elle vend et plusieurs d’entre eux sont classés dans les meilleurs choix par des sites comme le nôtre. Ainsi cette entreprise a réussi à se faire un nom grâce à un rapport qualité-prix intéressant. Ci-dessous nous vous proposons d’en savoir plus sur la marque, son origine, ses valeurs et sa disponibilité en Europe. Ainsi vous pourrez décider si cela correspond à ce que vous cherchez.
Quelles sont l’histoire et l’origine de la marque Ciarra ?
Ciarra Appliances fait partie de ces nombreuses et nouvelles entreprises qui sont créées en Chine pour le marché international. Il n’y a pas de culture familiale, pas de valeur forte, pas d’identité spéciale. Il est du coup impossible d’obtenir des informations concrètes sur son origine, car cela ne compte pas vraiment lors de la création. La seule chose que l’on apprend sur son site internet est qu’elle a été créée pour et par internet, c’est-à-dire dans le cadre de la vente en ligne. Elle se concentre sur les produits liés à la cuisine.
Quels sont les engagements de Ciarra ?
Le slogan est « rendre la vie plus facile » et le point de départ pour la création des produits est donc la simplicité. Par la suite, Ciarra se concentre sur l’expérience client et cherche à proposer en priorité des appareils intelligents.
La marque Ciarra est-elle fiable ?
Les avis sont peu nombreux, mais ils sont majoritairement positifs. Cela inclut la qualité de l’emballage, de la notice et enfin du produit en lui-même. Le rapport qualité-prix est bon et les descriptifs produits sont fidèles à la réalité et la prise en main de chaque appareil.
Avis sur la marque Ciarra : qu’en pensent les consommateurs ?
Il est particulièrement difficile d’obtenir des avis sur la marque et même sur certains produits. Le site Trustpilot qui est une bonne référence pour ce genre d’avis n’a que 10 commentaires ! Il est indispensable de compléter en consultant les avis sur les sites de vente comme Amazon et Cdiscount.
Le service après-vente semble correct, avec des réponses rapides et aimables. En cas de besoin d’une nouvelle pièce (s’il y a une casse lors de la livraison), cela se fait sans souci.
Les produits sont beaux, mais ils ont parfois l’air un peu fragiles. Le premier point fort est le prix, toujours assez bas. Le second est lié à la qualité des hottes dont l’aspiration semble toujours être puissante et donc efficace.
Quels sont les produits phares de la Ciarra ?
Actuellement, il n’y a que deux catégories de produits Ciarra, chacune comprenant de nombreuses références différentes.
⇨ Hotte aspirante Ciarra
Le catalogue est principalement composé de hottes aspirantes de classe énergie A voire même A+++. On peut choisir entre blanc et noir, inclinée ou plate, tactile ou connectée et plus encore. Les options sont nombreuses ainsi que les designs. Elle est en concurrence avec des marques comme Klarstein.
Ciarra Hotte Aspirante 60cm Classe A+ - 220 m³/h - Hotte Casquette Engastrable - Évacuatio
CIARRA CBCB6201 Hottes Aspirantes 60cm 370m³/h Class A++- Evacuation ou Recyclage - Filtre
Ciarra Hotte Aspirante Encastrée - Hotte de Cuisine Intégrée - 300 m³/h - 52cm - Evacuatio
Ciarra Hotte Aspirante Inclinée 60cm - Classe A++ - 350m³/h - Hotte de Cuisine 3 Vitesses
⇨ Plaque à induction Ciarra
Ciarra ne vend que des plaques de cuisson à induction. Elles sont au choix encastrable ou portable. Il y a ainsi des formats différents pour des petites et de grandes cuisines. Il faut prévoir un budget entre 50 € et 350 €.
CIARRA CBTIH2 Tables de Cuisson 2 Feux 3500W - Plaque à Induction Portable - 2Foyers - 9 N
CIARRA CBBIH3 Plaque Induction 3 Feux Encastrable 6100W - Commande Tactile - en Verre Micr
Ciarra Plaque de Cuisson à Induction - 4 Foyer 6000W - Table de Cuisson Encastrable - Comm
CIARRA CBBIH4BF 7200W Plaque à Induction Encastrable 4 Zones - 1 Zone Flexible - Fontion B
Comment contacter le service après-vente de Ciarra ?
Dans un premier temps, il faut se tourner vers le SAV de la boutique où vous avez acheté votre appareil Ciarra. C’est ce qui semble être le plus efficace. Autrement, il y a un formulaire de contact sur le site officiel de la marque : ici.
Questions les plus fréquemment posées (FAQ)
Est-ce que Ciarra est une bonne marque ?
Il s’agit d’une entreprise chinoise qui propose des produits plutôt milieu de gamme, mais avec des tarifs assez abordables. En France, elle ne vend que des plaques de cuisson et des hottes et elle est bien notée pour les uns et les autres. On peut donc la considérer comme une marque intéressante.
Où trouver la marque Ciarra ?
La vente se fait quasiment exclusivement en ligne. Les appareils Ciarra sont vendus par de nombreuses grandes enseignes du net : Darty, Cdiscount, Amazon, la Fnac, Aliexpress, etc. Elle n’est pas sur les sites qui sont fortement liés à la vente en magasin comme Leclerc ou Boulanger.
Klarstein ou Ciarra, que choisir pour une hotte ?
La marque avec le plus de choix est Ciarra. Ses hottes sont aussi légèrement moins chères puisqu’elles ne dépassent pas 400 €. Klarstein propose des produits à petit prix et jusqu’à 600 €. Le choix est moindre au premier abord, mais on a accès à des options plus contrastées d’une hotte à l’autre. Ce sont deux marques étrangères, mais elles ont toutes les deux des notices en français. Finalement, il va falloir prendre en compte le design et le prix final pour trancher, car la qualité est assez proche.
Où sont fabriqués les produits Ciarra ?
Les usines sont en Chine et il semble donc que tous les produits sont fabriqués et assemblés directement en Chine. Il n’y a pas d’autres informations précises, même si certains sites internet britanniques évoquent des bureaux de conception en Italie.
Conclusion : avis sur Ciarra, que faut-il retenir ?
Ciarra Appliances est une marque chinoise qui vend des plaques à induction et des hottes de cuisine à des prix très intéressants. Le design est soigné, la solidité n’est pas celle des produits de luxe, mais elle est suffisante et tout à fait acceptable par rapport au budget demandé. Dernier point positif à ne pas oublier : toutes les informations sont disponibles dans un excellent français.
