Que vaut la marque Medisana ?

Medisana

Medisana est une marque allemande dont on retrouve les produits dans des boutiques et des sélections très différentes. Elle permet d’acheter du matériel paramédical précis (un thermomètre ou un oxymètre) ainsi que des équipements de bien-être (pour être au chaud, bénéficier d’un massage, etc.). Il y a même des appareils pour lutter contre la cellulite.

Peut-on lui faire confiance, quand il y a une telle diversité ? En particulier si on a besoin d’un suivi médical vraiment précis ? C’est ce que nous vous proposons de voir tout de suite ci-dessous.

Quelles sont l’histoire et l’origine de la marque Medisana ?

Cette société allemande a été fondée en 1981 pour développer, produire et commercialiser des appareils liés à la santé. Elle s’est beaucoup développée dans les années 1990 en optant pour de la vente via le télé-achat.

En 2015, elle a été rachetée par un groupe chinois : Ogawa Smart Healthcare Technology Group Co.Ltd. Celui-ci est un leader international dans la fabrication d’appareils de massage. Il a été créé en 1996 sous le nom de Xiamen Comfort Science & Technology Group et ce n’est que depuis 2017 que le nom a changé.

Quels sont les engagements de Medisana ?

Dans son paragraphe dédié à la philosophie d’entreprise, Medisana cite en premier la santé. Même dans les appareils plus liés à la détente (comme les bains de pied ou les kits de manucure), tout est fait pour prendre soin du consommateur. Ainsi, les matériaux sont choisis de façon à limiter les risques de réactions allergiques.

Il y a aussi une certaine notion de plaisir. On doit apprécier de prendre soin de soi. Les applications doivent être faciles à utiliser, tous les accessoires doivent être inclus, etc.

La marque Medisana est-elle fiable ?

Medisana répond à toutes les normes européennes ainsi qu’à celles imposées par l’OMS. À ce niveau-là, on a donc du matériel conçu avec sérieux. Par ailleurs, les avis sur Medisana sont nombreux et positifs.

Toutefois cela reste du matériel relativement entrée de gamme et la durée de vie est assez limitée. Ce n’est pas le cas pour tous les produits, mais plusieurs couvertures chauffantes ne semblent pas faites pour être utilisées plus de 2 ans.

Avis sur la marque Medisana : qu’en pensent les consommateurs ?

Il y a principalement des avis directement sur les sites de vente. Cela permet de vérifier la qualité d’une référence précise, mais ce n’est pas le plus pratique pour se faire un avis général sur la marque.

Toutefois, nous avons remarqué que ce sont de bons produits par rapport à leur prix. Ils correspondent à leur description, ni plus ni moins. Concrètement, il n’y a pas d’options originales et ce n’est pas un investissement pour de longues années.

Les produits qui ont le plus d’avis positifs, y compris dans le cadre d’une comparaison avec d’autres marques, sont les oxymètres de doigt. Ils sont très précis et on peut totalement leur faire confiance.

Quels sont les produits phares de la marque Medisana ?

Puisqu’il s’agit avant tout de matériel pour la santé et le bien-être, Medisana ressemble à certaines marques concurrentes comme Beurer ou Lanaform. Cependant elle insiste plus sur la santé et un peu moins sur le sport et la beauté. Elle a donc plusieurs appareils de mesure (pour la température, le pouls, le taux de sucre ou d’oxygène, etc.). Elle a également développé sa propre application de suivi : VitaDock qui fonctionne en Bluetooth ou Wi-Fi suivant les produits.

⇨ Bain à remous pour les pieds Medisana

Spa pour pieds, bains à remous ou même appareil de thalasso pour les pieds, les noms sont divers, mais le principe est toujours plus ou moins le même. Il s’agit d’un bac dans lequel on ajoute de l’eau avant d’y mettre les deux pieds. Diverses options permettent d’avoir des remous provoquant un massage relaxant ou vivifiant. Ainsi, Medisana propose même de la réflexologie plantaire pendant le bain de pieds. Les utilisateurs peuvent en profiter devant la télé ou en plein télétravail.

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⇨ Couverture chauffante Medisana

Il y a tout ce qu’il faut pour avoir un lit bien chaud : des couvertures chauffantes, mais aussi des coussins, des surmatelas, des sous-couvertures, etc. Ce sont des appareils électriques dont on choisit la température et la durée de fonctionnement. Ainsi, au moment de se glisser dans le lit, il est chaud et on n’a pas besoin de le réchauffer soi-même.

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⇨ Pèse-personne Medisana

Il y a de nombreux et différents pèse-personnes en fonction de ce que l’on attend aussi bien dans la mesure que dans l’affichage. Ainsi il y a des balances à impédancemètre, des produits mécaniques (avec une aiguille qui tourne) ou électriques (avec un écran), connectés ou non. Les options sur chaque balance influencent le design et le prix, mais dans l’ensemble elles ne sont pas très chères.

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⇨ Oxymètre de pouls Medisana

Un bon oxymètre de pouls est un petit appareil qui permet de mesurer le taux d’oxygène dans le sang et le rythme cardiaque. C’est du matériel médical qui répond à des normes assez précises. Ici, le design importe peu et c’est pourquoi il n’y a pas beaucoup de choix. Mais celui de Medisana a beaucoup de succès, de très bonnes notes et il ne coûte qu’une vingtaine d’euros.

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⇨ Tensiomètre Medisana

En tant que particulier, le plus pratique est le tensiomètre de poignet, mais il existe également des appareils à fixer sur le haut du bras. Medisana propose les deux entre 20 et 50 €. On peut aussi choisir son futur modèle selon la taille de l’écran et la lisibilité des données. Un tensiomètre connecté est même inclus pour un enregistrement des données collectées directement dans une application.

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Les prix obtenus par les produits Medisana

C’est dans le cadre des Plus X Award que Medisana et certains produits ont été primés. Voici quelques récompenses, dans une liste non exhaustive :

  • MIO® Alpha : meilleur cardiofréquencemètre 2013/2014
  • MEDISANA TargetScale® 2 : meilleure application de balance d’analyse corporelle 2013/2014.
  • Le rouleau Powerroll : meilleur produit 2016/2017
  • Le coussin de massage CL300 et l’inhalateur IN 605/600 ont été retenus en 2021 pour la qualité, le design et l’ergonomie du premier et pour la qualité, le design et la facilité d’utilisation du second.

Medisana a également été primée comme meilleure marque design 2013/2014, comme meilleure marque dans le domaine du massage en 2020 et comme marque innovante en 2021.

Comment contacter le service après-vente de Medisana ?

Depuis la France, la première chose à faire est de contacter le SAV de la boutique où on a acheté du matériel Medisana. En effet, d’un point de vue légal, c’est à eux de gérer la situation tant que le produit est sous garantie. De plus, Medisana a son service après-vente en Allemagne.

Toutefois, il y a plusieurs façons de le contacter directement : le formulaire de contact, le téléphone : +49 (0)2131 3668 0 et le mail : d.wolter@medisana.com

Questions les plus fréquemment posées (FAQ)

Où acheter Medisana ?

La grande majorité des produits Medisana sont disponibles dans les rayons parapharmacies que ce soit en supermarché (chez Auchan ou Carrefour) ou dans les boutiques d’équipement électrique pour la maison (Boulanger ou Darty). L’ensemble de son catalogue est plus facilement disponible en ligne sur des sites comme la Fnac, Amazon, Cdiscount, NewPharma, Rue du Commerce, etc.

Que choisir : Homedics ou Medisana ?

Si ces deux marques ont de nombreux produits en commun, c’est sur les sièges massants qu’elles sont principalement en concurrence. Et c’est Homedics qui l’emporte en général, car son siège convient pour plus de morphologies différentes. Mais entre l’entreprise américaine et celle basée en Allemagne, il y a plus de points communs que de différences. Il vaut mieux se fier aux descriptifs et aux caractéristiques des produits qu’au simple nom de la marque.

Est-ce les vrais produits Medisana chez Lidl ?

Ponctuellement, il est possible de trouver des produits Medisana dans les magasins de l’enseigne Lidl. Ce sont bien des produits de la marque allemande primée ponctuellement. Suivant les saisons, on peut aussi bien acheter un appareil pour bain de pied thalasso que du petit matériel de santé comme les oxymètres. Ils sont aussi vendus tout au long de l’année dans diverses autres enseignes.

Où sont fabriqués les produits Medisana ?

La marque annonce un design made in Germany, c’est-à-dire des produits imaginés en Allemagne, mais pas forcément fabriqués dans ce pays. Elle insiste aussi beaucoup sur le fait que tous les appareils respectent les normes les plus strictes. Mais il n’y a aucun mot sur le pays de fabrication et on peut supposer que cela vient de lieux permettant une revente à petit prix comme la Chine ou l’Europe de l’Est.

Conclusion : avis sur Medisana, ce qu’il faut retenir ?

La marque Medisana s’adresse avant tout aux particuliers. Elle a du matériel pour prendre soin de soi, mais de façon relativement superficielle (même si cela reste essentiel dans de nombreux cas). Ainsi, elle permet d’acheter des masseurs, des vestes chauffantes, des bains à remous, etc. Elle a également une très bonne réputation pour les petits appareils qui peuvent compléter une trousse à pharmacie. Mais ce n’est pas du matériel médical comme ce que l’on peut trouver en clinique, c’est la qualité et la fiabilité juste en dessous.

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