En France, Russell Hobbs est une marque connue et appréciée pour ses bouilloires et ses grille-pains. De l’autre côté de la Manche, en Angleterre, elle est surtout vue comme une marque incontournable pour ses fers à repasser. Sur son site internet, elle concentre sa communication sur le petit électroménager pour la cuisine.
Dans tous les cas, elle se démarque avec des choix de design uniques et des créations majoritairement en acier inoxydable. Il ne reste plus qu’à vérifier la fiabilité, l’origine et même l’accessibilité du service après-vente.
Quelles sont l’histoire et l’origine de la marque Russell Hobbs ?
Bill Russell et Peter Hobbs, deux Britanniques, s’associent en 1952 pour créer la société Russell Hobbs. Ce lancement se fait grâce à un tout nouveau produit : une cafetière automatique. Le succès est rapidement au rendez-vous.
Leur innovation principale est toutefois une bouilloire électrique automatique, c’est-à-dire qui s’éteint d’elle-même quand l’eau bout. Le principe repose sur la vapeur qui active le bouton d’arrêt au moment de s’échapper de la bouilloire.
Puis, dès les années 1960, pour mieux se développer et augmenter le capital, Russell et Hobbs vendent leur société à un conglomérat de marques d’appareils ménagers. Elle passe au fil des ans entre les mains de plusieurs entreprises avant d’être rachetée en 2010 par le groupe américain Spectrum Brands (qui possède également la marque Remington).
Aujourd’hui, c’est une marque disponible dans le monde entier, avec principalement des produits pour la cuisine ainsi qu’avec toute une gamme de fers à repasser.
Quels sont les engagements de Russell Hobbs ?
Aussi bien sur le site en français que celui en anglais de la marque, il est impossible d’en savoir plus sur les valeurs et les objectifs de Russell Hobbs. On peut y lire qu’elle souhaite se concentrer sur le style et l’innovation, mais cela ne va pas plus loin.
Par contre, le groupe Spectrum Brand est plus bavard et possède une page dédiée à l’environnement et une autre sur la diversité, l’équité et l’inclusion (ici). L’objectif est de rendre la vie à la maison meilleure pour tous. Pour cela, les employés eux-mêmes doivent s’épanouir sur leur lieu de travail et l’enrichir de leur culture et de leur diversité. Une réflexion en profondeur est effectuée pour améliorer le cadre de travail et être le plus représentatif possible de la population.
La marque Russell Hobbs est-elle fiable ?
Le prix est probablement ce qui attire l’œil en premier. Ainsi, de nombreux appareils pour la cuisine sont disponibles pour moins de 30 €. S’ajoute à cela le design, élégant, mais relativement sobre, ce qui permet de l’intégrer dans n’importe quelle décoration d’intérieur.
Il est alors assez surprenant de voir que malgré le petit prix, les notes des utilisateurs sont très bonnes. L’utilisation est intuitive et l’ensemble est solide. On peut donc se fier à cette marque au moment de s’équiper.
Avis sur la marque Russell Hobbs : qu’en pensent les consommateurs ?
Les produits Russell Hobbs sont notés de façon très positive par les consommateurs. Ce qui plaît, c’est le design et surtout la qualité générale et les petits détails en plus (comme le nettoyage du ramasse-miette sur un grille-pain).
Le fait que ce soient des appareils conçus principalement avec de l’acier inoxydable facilite l’entretien et la longévité.
Quels sont les produits phares de la marque Russell Hobbs ?
Le catalogue est organisé en six catégories, plus ou moins larges. Ainsi il y a : bouilloire, grille-pain, cafetière, préparation culinaire, cuisson et fer à repasser. Chacune comprend des sous-catégories liées à des options précises.
⇨ Grille-pains Russell Hobbs
En 2022, il y a une trentaine de références différentes de grille-pains sur le catalogue Russell Hobbs. Sans compter les produits toujours vendus dans certaines boutiques, alors même qu’elles ne sont plus disponibles directement auprès de la marque. Cela fait beaucoup, mais c’est plutôt agréable. On peut en effet choisir le nombre et la longueur des fentes, la couleur de l’appareil, la présence d’une grille supérieure pour les viennoiseries, etc.
Russell Hobbs Grille Pain [Fente longue 2 Toasts/ 1 Tranche baguette] Adventure Acier Inox
Russell Hobbs Grille pain [2 Fentes] Textures+ (extra larges, surélévation, support à peti
Russell Hobbs Grille Pain [Pour 2 Tranches] Chester (Fentes extra larges, Design en Inox ,
Russell Hobbs Grille Pain [Pour 2 Tranches] Victory Acier Inox (Fentes extra larges, 6 niv
⇨ Bouilloire Russell Hobbs
Là encore, le choix est important pour sélectionner le fonctionnement, les options et le design qui vous plaisent le plus. Pour trouver la meilleure bouilloire électrique, commencez par vérifier la capacité. Ensuite, optez pour un modèle avec ou sans fil, en verre, inox ou cuivre. Il y a même plusieurs modèles rétro. Côté prix, prévoyez de 25 à 80 €.
Russell Hobbs Bouilloire Electrique [Ultra Compacte] Colours Plus Rouge (1L, Ebullition ra
Russell Hobbs Bouilloire Electrique [Ultra rapide] Textures+ (1,7 L, 2400 W, Ouverture aut
Russell Hobbs Bouilloire Electrique [Ultra Compacte] Colours Plus Crème (1L, Ebulltion rap
Russell Hobbs Bouilloire Electrique [Design Vintage Premium] Retro Noire (1,7L, 2400W, Ebu
⇨ Cafetière Russell Hobbs
Attention, il s’agit strictement de cafetières à filtre. Elles sont automatiques et elles ont une capacité maximale de 1,25 ou 1,8 litre. Si on associe souvent la cafetière filtre aux grands-parents, ici ce sont des produits modernes. On peut programmer la machine pour avoir le café voulu à l’heure nécessaire (comme le petit déjeuner les jours de travail). Le design peut être moderne ou rétro.
Russell Hobbs Cafetière filtre [Programmable, Technologie WhirlTech pour extraction & arôm
Russell Hobbs Cafetière filtre [Programmable, Technologie WhirlTech pour extraction & arôm
Russell Hobbs Cafetière filtre Mini [Technologie WhirlTech pour extraction & arôme optimau
Russell Hobbs Cafetière [Programmable, Technologie WhirlTech pour extraction & arôme optim
⇨ Blender Russell Hobbs
Il y a aussi bien des blenders mixeurs électriques que des blenders chauffants. La différence est que les seconds peuvent mixer et chauffer. On utilise un seul appareil pour faire de la soupe, ce qui limite l’encombrement de la cuisine et la vaisselle à faire. D’ailleurs côté encombrement, il est possible d’acheter un appareil tout en hauteur quand on a peu de place ou un blender avec de nombreux accessoires augmentant sa polyvalence, mais nécessitant d’avoir un tiroir pour tout ranger.
Russell Hobbs Mixeur Blender [Mixeur Smoothie] Blender (récipient en verre de 1,5L, 2 vite
Russell Hobbs Blender [Polyvalent, Puissant & Rapide] Essential (Bol en verre 1,5L + Gourd
Russell Hobbs Blender [Multifonction: mixeur & moulin] NutriBoost (700W, 5 bols+couvercle
Russell Hobbs Blender chauffant [Mixeur & Cuiseur| 8 programmes] Blend (Cuisson vapeur, so
⇨ Cuiseur vapeur Russell Hobbs
Pour cuire à la vapeur, on a le choix entre deux types de produit : le cuiseur vapeur avec trois paniers et le cuiseur à riz. Le premier ne fait que de la cuisson à la vapeur. La capacité est importante (jusqu’à 9 ou 10 litres) et on peut choisir d’utiliser un, deux ou trois paniers en même temps. Le cuiseur à riz est plus polyvalent, car il permet de cuire des céréales à l’eau (du riz, du blé, etc.) et d’utiliser un seul et unique panier vapeur. Tout dépend de vos habitudes et de vos préférences en cuisine.
BELLA Cuiseur vapeur à 2 étages avec paniers empilables et base amovible pour une cuisson
Russell Hobbs Cuiseur Vapeur [Ultra Compact] Noir mat (400W, 7L, 3 niveaux, cuiseur de Riz
Russell Hobbs Cuiseur Vapeur [Grande capacité] Cook@Home (800W, 9 L, 3 niveaux, 1 panier c
alpina Cuiseur Vapeur - 230V/800W - Cuiseur à vapeur 3 couches - Sans BPA - Lavable au lav
Les prix obtenus par les produits Russell Hobbs
C’est dans le monde entier que les appareils sont primés, lors de cérémonies nationales ou internationales et avec des jurys constitués de consommateurs ou de professionnels. Petit extrait de certaines récompenses que Russell Hobbs a reçu :
2022 : les fers à repasser Russell Hobbs ont été évalués comme étant les meilleurs sur le site australien Canstar Blue.
2018 : la gamme Elegance Breakfast Collection (comprenant une cafetière, un grille-pain, etc.) a reçu un Reddot award.
2017 : le grille pain ref. 13766 a reçu le prix Good Design Long Life Design (sur l’esthétique et la solidité) de l’association japonaise Good Design Award.
Comment contacter le service après-vente de Russell Hobbs ?
Voici toutes les coordonnées permettant de contacter directement le SAV de Russell Hobbs :
- Le formulaire de contact : ici
- Le téléphone : 0800 83 07 00 83, disponible en semaine de 8 h à 17 h
- Le mail : service@eu.russellhobbs.com
Questions les plus fréquemment posées (FAQ)
Où sont fabriqués les produits Russell Hobbs ?
Si pendant longtemps les usines étaient au Royaume-Uni, à présent tous les produits sont fabriqués en Asie du Sud Est. La provenance exacte est à vérifier sur la notice (plus rarement sur le carton d’emballage). En tout cas, rien n’est fait en Europe.
À qui appartient la marque Russell Hobbs ?
En 2010, la marque a été achetée par le groupe américain Spectrum Brand. Depuis, celui-ci a développé une branche britannique, Spectrum Brand UK, mais les valeurs et les objectifs sont les mêmes. Les marques et les produits gérés par ce groupe sont très divers et ils concernent la beauté, le jardinage, le soin aux animaux et le quotidien à la maison.
Que choisir pour une bouilloire : Riviera&Bar ou Russell Hobbs ?
Il y a deux différences notables entre ces deux marques : le prix et les réglages. Russell Hobbs a des modèles à moins de 80 € dont l’utilisation est très simple, mais dont le design peut-être original ou coloré. À l’inverse, chez Riviera & Bar, il faut prévoir au moins 80 € pour une bouilloire. La température est réglable, ce qui est un détail très important pour les amateurs de thé. Par contre, le design est extrêmement classique, presque trop fonctionnel.
Où acheter un produit Russell Hobbs ?
Pour les produits les moins connus, il est préférable de faire un achat en ligne. Cependant, Russell Hobbs étant un nom très connu et très apprécié, ses modèles sont présents dans diverses enseignes : Fnac, Darty, Boulanger, Carrefour, Conforama, Amazon, Cdiscount, Cora, la Redoute, etc.
Conclusion : avis sur Russell Hobbs, ce qu’il faut retenir ?
Les produits Russell Hobbs sont imaginés et développés en Grande-Bretagne puis sont fabriqués en Asie. Ce sont des appareils à petit prix, que l’on achète dans le but de les utiliser très souvent. Pour cela, ils sont solides, mais ils sont aussi élégants pour offrir le plaisir de les placer dans notre cuisine.
Les options sont parfois un peu limitées (il faut alors accepter de payer beaucoup plus), mais il n’y a aucune mauvaise surprise à prévoir, car les descriptifs sont clairs et justes.