Que vaut la marque Kärcher ?

karcher

Kärcher est un spécialiste du nettoyage pour la maison et le jardin. Cette marque allemande équipe aussi bien les particuliers que les professionnels et elle a un très vaste catalogue d’appareils, d’accessoires et de détergents. C’est un tel leader, qu’en France, on n’hésite pas à utiliser l’expression « nettoyer au karcher » pour parler d’un nettoyage à fond, sans lien direct avec le nettoyeur haute pression à l’origine de cette phrase.

De nombreux produits Kärcher figurent dans les sélections G testé pour vous, car ce sont des appareils pratiques avec un rapport qualité prix intéressant. Cette fois-ci, au lieu de nous concentrer sur une référence, nous vous présentons l’entreprise.

Quelles sont l’histoire et l’origine de la marque Kärcher ?

Alfred Kärcher a fondé sa propre société, en Allemagne, en 1935. Initialement, il proposait des appareils et accessoires pour le secteur industriel, pour les moteurs d’avion, etc. Ce n’est qu’après la Seconde Guerre mondiale qu’il a commencé à créer et vendre des produits pour les particuliers.

En 1950, la société Kärcher commercialise le tout premier nettoyeur haute pression à eau chaude d’Europe. L’appareil repose sur un système extrêmement innovant pour chauffer l’eau, système encore très fréquemment utilisé aujourd’hui dans de nombreux appareils.

Mais en 1959 Alfred Kärcher décède sans avoir véritablement été témoin du succès de son entreprise. La société poursuit tout de même son chemin, sous la direction de sa femme, puis par la suite sous celle de ses enfants, qui sont toujours à la tête de l’entreprise.

Quelques années plus tard (en 1974), l’entreprise Kärcher a décidé de se spécialiser dans le nettoyage à haute pression, un choix qui se poursuit jusqu’en 1993, lorsque sont mis en vente le premier nettoyeur vapeur et le premier aspirateur grand public de la marque.

Actuellement, Kärcher possède des filiales dans 78 pays et elle vend ses produits dans 190 pays. C’est une marque qui est totalement internationale !

Quels sont les engagements de Kärcher ?

Le premier engagement que Kärcher évoque est un engagement social, la place qu’elle souhaite avoir en tant que membre actif de la société. Elle souhaite participer à la conservation de la valeur, ce qui s’effectue via la restauration de monuments à travers le monde entier. Concrètement, elle a participé à la rénovation de 160 lieux depuis 1980.

En ce qui concerne les clients, Kärcher déclare sur sa page de présentation :
« Nos produits permettent à nos clients de venir à bout de leurs travaux de nettoyage de manière rentable et en préservant l’environnement. »

Autrement dit, la marque cherche à proposer des solutions économiques (au moment de l’achat et de l’utilisation) et ergonomiques (que l’on utilise facilement sans peiner physiquement pour venir au bout d’une tâche).

La marque Kärcher est-elle fiable ?

C’est un point sur lequel les acheteurs et les professionnels sont unanimes. Kärcher est une marque fiable. Les produits correspondent à leur description commerciale et il n’y a aucune surprise lors de la première utilisation. Les notices sont bien faites et on sait toujours ce que l’on a à faire. Le rapport qualité-prix est également intéressant. Ce n’est pas très cher, mais c’est solide et durable.

Toutefois, il est important de garder en tête que ce n’est pas une marque haut de gamme. Il existe aujourd’hui des références plus solides, plus fiables, mais aussi plus chères. Il faut se tourner par exemple vers Nilfisk ou, pour certains produits, vers Bosch.

Avis sur la marque Kärcher : qu’en pensent les consommateurs ?

Il y a parfois des avis extrêmement contrastés.

Dans l’ensemble, les appareils Kärcher sont bien notés. La remarque la plus fréquente est que les outils que propose la marque permettent de gagner du temps que ce soit pour laver les vitres ou la terrasse. La prise en main est assez facile et on reçoit du premier coup tous les accessoires indispensables pour un bon fonctionnement.

Par ailleurs, la puissance et les performances sont souvent élevées par rapport au prix, comme précisé sur ce forum.

Les avis négatifs sont surtout liés au SAV (qui ne trouve pas la panne ou dit qu’il n’y en a pas).

Quels sont les produits phares de la marque Kärcher ?

Il y a dans le catalogue Kärcher une profusion d’appareils pour faire le ménage et pour entretenir le jardin. On peut y trouver un appareil polyvalent pour aspirer et cirer le parquet ainsi que des aspirateurs de toutes les tailles et des tondeuses. Au lieu de tout décrire, nous nous concentrons sur les meilleures ventes tout au long de l’année.

⇨ Nettoyeur haute pression Karcher

Vendre des nettoyeurs haute pression aux particuliers est ce qui a fait le succès de Kärcher dans le monde entier. Ce sont toujours des produits qu’elle développe et pour lesquels elle continue à innover. Ainsi, il y a des formats pour les petites terrasses et pour ceux qui ont de nombreux espaces à nettoyer (de la façade de la maison à la moto en passant par des écuries). À présent, il est même possible d’acheter un nettoyeur haute pression connecté pour bénéficier des meilleurs réglages possibles.

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⇨ Balai vapeur Karcher

On désigne par le terme balai vapeur des appareils tout en longueur qui diffuse de la vapeur pour nettoyer et assainir les sols. Kärcher propose plusieurs produits répondant à cette description. Certains sont vendus comme des balais vapeur, d’autres comme des nettoyeurs de sol. L’esprit est le même, par contre les options varient. Il y a des modèles avec ou sans fil. Ceux sur batterie ont une autonomie variable allant jusqu’à 45 minutes.

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⇨ Nettoyeur vapeur Karcher

Les nettoyeurs vapeur sont des appareils assez encombrants. Ils évoquent un aspirateur traîneau cependant, au lieu d’aspirer la poussière, il envoie de la vapeur. Les accessoires inclus permettent une polyvalence plus ou moins importante et en général on peut nettoyer bien plus que les sols. Certaines buses conviennent pour décrasser le four, d’autres sont utiles pour l’entretien de la literie. Lors d’un comparatif, il faut donc impérativement vérifier ce qui est inclus. Chez Kärcher, la gamme la plus célèbre est Easy Fix.

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Kärcher Nettoyeur Vapeur SC 3 EasyFix, Pression Vapeur : 3,5 bar, Préchauffage : 30 s, Puissance : 1 900 W, Surface : 75 m², Réservoir : 1 l, avec Cartouche Détartrante, Kit de nettoyage de sol, buses

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Kärcher Nettoyeur Vapeur SC 4 EasyFix, Pression Vapeur : 3,5 bar, Préchauffage : 4 min, Puissance : 2000 W, Surface : 100 m², Système 2 Réservoirs : 0,5 l + 0,8 l, avec Kit de Nettoyage de Sol & Buses

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⇨ Aspirateur multifonction Karcher

Sous ce nom, Kärcher désigne en réalité des aspirateurs eau et poussières qui permettent de tout aspirer. Ils sont particulièrement pratiques sur des chantiers, car ils aspirent également les petits débris. Ils possèdent une très grande cuve et ils sont posés de façon stable sur des roulettes pour un déplacement aisé malgré leur poids qui augmente vite quand on aspire. La capacité du réservoir peut être de 30 litres !

Filtre à cartouche pour aspirateur humide/sèche/aspirateur polyvalent/aspirateur de lavage A 2204 2254 2101 2201 WD2 WD3 MV2 MV3 WD2.200 WD3.500 P WD 3.200, tel que 6.414-552.0 - Répliques

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Rebirthcare Lot de 2 filtres plissés plats pour Kärcher 2.863-005.0 ; filtres pour aspirateur Kärcher WD4, WD5, WD6, MV4, MV5, MV6 ; filtres, pièces de rechange pour aspirateur Kärcher

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Kärcher Aspirateur Multifonction WD 2 Plus V-12/4/18/C, Fonction Soufflerie, Puissance : 1000 W, Cuve PVC : 12 l, Flexible : 1,8 m & Sachet filtre papier accessoire pour les aspirateurs multifonctions

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Aspirateur Eau et Poussières Kärcher WD 3 S V-17/4/20, 1000 W, Capacité de la cuve : 17 l, tube d'aspiration : 2 m, Filtre cartouche

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⇨ Lave vitre Karcher

Afin de nettoyer les surfaces vitrées plus efficacement, il existe des robots et des nettoyeurs de vitre électriques. Ce sont les seconds qui sont présents dans le catalogue Kärcher. Ils se présentent sous la forme d’un kit comprenant deux appareils. Le premier est un simple pulvérisateur qui permet d’appliquer du produit et de frotter les tâches. Il est manuel. Le second est électrique : il aspire l’eau et les saletés à l’aide d’une raclette. Les modèles se différencient les uns des autres selon la capacité de leur batterie, la longueur de la raclette et la taille du réservoir.

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Kärcher Raclette vapeur pour les vitres accessoire pour nettoyeurs vapeur

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Kärcher 16332120 WV 2 Plus N Nettoyeur de vitres, Noir, Jaune

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Kärcher Nettoyeur de vitres WV 5 Premium 1.633-447.0

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Les prix obtenus par les produits Kärcher

Cette marque étant vendue dans le monde entier (et très apprécié), elle a été récompensée dans de nombreuses cérémonies internationales. Ci-dessous nous listons uniquement les produits qui ont été récompensés par les consommateurs via PoyFrance qui gère les produits « élus produits de l’année ». La méthodologie est décrite ici et montre bien l’importance des utilisateurs et pas seulement des experts pour déterminer les meilleurs appareils du moment.

  • 2020 : le nettoyeur de terrasse en bois PCL4, qui s’utilise sur les surfaces en pierre ou en bois ;
  • 2018 : le nettoyeur de sol FC5, un aspirateur 2 en 1 qui aspire et lave ;
  • 2017 : la gamme de nettoyeurs de vitres Kärcher, des appareils qui aspirent l’eau sale pour sécher parfaitement chaque fenêtre ;
  • 2016 : le nettoyeur vapeur SC 3 qui ressemble à un aspirateur à traîneau, mais qui utilise la vapeur pour nettoyer le sol ;
  • 2012 : le nettoyeur WV, les premiers nettoyeurs de vitres de la marque.

Comment contacter le service après-vente de Kärcher ?

Voici toutes les coordonnées du SAV Kärcher pour communiquer directement la marque :

  • par téléphone au 09 69 37 77 77, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h 30
  • par courrier à Kärcher FRANCE – 5, avenue des Coquelicots – Z.A. des Petits Carreaux – 94865 BONNEUIL SUR MARNE CEDEX
  • par mail via le formulaire de contact.

Questions les plus fréquemment posées (FAQ)

Où sont fabriqués les produits Kärcher ?

En 2018, on pouvait lire sur le site Kärcher que les usines étaient installées en Roumanie, en Allemagne, en Italie, en Chine, aux États-Unis, au Brésil et au Mexique. La page en question n’existe plus et nous n’avons pas retrouvé son équivalent. Il est fort probable qu’il y ait eu peu de changements, mais du coup, pour une information plus précise, il faut regarder l’emballage de chaque appareil.

Où acheter des accessoires Kärcher ?

Pour une utilisation correcte, il faut penser à changer régulièrement les lingettes ou les raclettes, à renouveler son stock de détergent, bref à racheter des consommables. Ceux-ci sont vendus dans certaines boutiques d’électroménager (Darty, Boulanger, etc), mais en général il est plus simple de commander en ligne pour avoir la référence qui correspond exactement à votre nettoyeur. Pour cela, il faut aller sur le site Kärcher ou alors sur Amazon, Cdiscount ou la Fnac.

Qui se cache derrière la marque Kärcher ?

Kärcher est le nom de la marque qui est gérée par la société allemande Alfred Kärcher GmbH & Co. KG. Celle-ci gère d’autres marques dont Woma, Ringler, Zoi, Kärcher Clean Park, etc.

Que choisir : Kärcher ou Nifilsk ?

Tandis que Kärcher communique en priorité à destination des particuliers, Nifilsk se concentre sur les professionnels. En réalité, l’une comme l’autre a des gammes pour les particuliers et pour les professionnels. Par contre, la gamme, les tarifs et la solidité sont légèrement différents. Nifilsk est plus haut de gamme. Cela coûte plus cher, mais la puissance (en pression, bar, aspiration, peu importe) est toujours supérieure. Cependant la différence de prix est parfois trop importante pour que cela vaille totalement le coup.

Conclusion : avis sur Kärcher, ce qu’il faut retenir ?

L’entreprise allemande Kärcher se reconnaît du premier coup avec son style unique en jaune et noir. Elle permet aux particuliers d’avoir du bon matériel pour la terrasse et la maison. On peut nettoyer son salon ou son atelier de menuiserie, car elle a une grande variété de produits. Le choix est vraiment au rendez-vous. Si dans l’ensemble c’est une bonne marque, il ne faut pas non plus la surestimer. Ce n’est pas la seule alternative pour du bon matériel.

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